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PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

個人情報保護方針

当社は、創業以来、建物総合管理サービスの提供を行ってまいりました。これら建物総合管理サービスを行うにあたり、業務上多くの個人情報をお取引先様、お客様（ご本人様）からお預かりいたします。また、サービスのご提供を行うにあたり、当社のスタッフ個人情報の取り扱いを行っています。個人情報は、元来、ご本人様の持ち物であることを認識し、それらを取扱わせていただく事により当社の建物総合管理サービスの提供ができている事を十二分に認識し、全社をあげて個人情報保護活動を取り組ませていただきます。そしてお取引先様、一般消費者の皆様の信頼を得ることにより、高度情報社会の健全な発展に資するため、次の個人情報保護方針を定め、実行いたします。

  1. 当社は、建物総合管理サービス業務の際に、個人情報をお預かり（取得）する際には、不適切、不適法な取得は行いません。当社の取得手続き手順を遵守して取得し、それらの目的外利用の阻止のための監視ルールを遵守し、利用及び提供を行います。
  2. 当社は、個人情報に関する法令及び国が定める規範、その他の規範について特定し、従業者が常に参照可能な措置を行い、法令・規範の制改正についても、常に最新状態に維持し、これを遵守します。
  3. 当社は、個人情報の漏洩、滅失又は毀損などを防止するため、適切なリスク分析、安全対策の計画を定期的に実施し、適切な安全対策措置を実施し、防止及び是正を行います。
  4. 当社は、個人情報への苦情及び相談の対応をスムーズに実施させていただくために、選任者を定めこれを実行いたします。また、一般の皆様へ分かりやすく、当社のホームページ、パンフレット、受付等に公表し、対応の受付けをさせていただきます。
  5. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、実施し、維持し、継続的な改善を行い、当社の個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善を図ります。
  6. 個人情報保護方針についてのお問い合わせ及び個人情報に関する苦情・相談について
    お問い合わせ先（受付時間：平日10:00～16:00）
    株式会社スリーアローズ
    個人情報保護管理者：大橋 誠
    e-mail：info@3arrows-kk.jp
    TEL：045-226-2601　　FAX：045-226-2602

制定日： 2023年 7月 5日
改訂日： 2024年 2月 14日
株式会社スリーアローズ
代表取締役　栁田 則雄

個人情報の取り扱いについて

当社の個人情報の取扱いについて、以下の通りご説明申し上げます。
当社は、ご本人様、お客様から取得した「個人情報」は予めその利用目的を明示させていただき、その目的範囲内に限定して利用させていただきます。

  1. 取得した個人情報の利用目的

    個人情報名 利用目的
    スタッフの個人情報 建物総合ビルサービス実施運営及び管理のため
    当社の従業員情報 当社の雇用管理のため
    当社への採用応募者個人情報 当社における採用選考のため
    受託業務（警備業務）で取り扱う訪問者情報 警備業務遂行のため
    委託元から提供される担当者の連絡情報 担当者の方との連絡のため

    当社は、共同利用は行っていません。

  2. 個人情報に関する利用目的の通知、開示、第三者提供の記録の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止（以下「開示等」といいます）の請求に関する事項

    ①個人情報に関する開示等の手続きについて

    ａ）開示等の請求に関する問い合わせ先
    下記③に示す個人情報相談窓口へお問い合わせください。
    ｂ）開示等の請求方法
    まずは個人情報相談窓口にお問い合わせください。当社から「個人情報開示等請求書」をお送り致しますので、必要事項をご記入の上、ご送付下さい。
    ｃ）ご本人確認
    開示等を請求される際、ご本人確認をさせていただきます。必要に応じてご本人様へご連絡をさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。

    ②個人情報に関する開示等の手続きについて
    保有個人データ名 利用目的
    スタッフの個人情報 建物総合ビルサービス実施運営及び管理のため
    当社の従業員情報 当社の雇用管理のため
    当社への採用応募者個人情報 当社における採用選考のため
    お問合わせされた方の個人情報 お問い合わせに対するご連絡、通知のため
    ③個人情報に関する質問・苦情・相談について

    当社は、個人情報に関するご質問、苦情、相談にご対応させていただきます。　下記、相談窓口へお問い合わせください。

    ④個人情報相談窓口並びに苦情窓口責任者

    社名：株式会社スリーアローズ
    住所 ： 〒231-0013 神奈川県横浜市中区住吉町1-12-5横浜エクセレントⅩⅥ 4階
    苦情窓口責任者：大橋 誠
    TEL：045-226-2601 　FAX：045-226-2602
    e-mail：info@3arrows-kk.jp

  3. 当社の個人情報保護管理者

    社名：株式会社スリーアローズ
    住所 ： 〒231-0013 神奈川県横浜市中区住吉町1-12-5横浜エクセレントⅩⅥ 4階
    苦情窓口責任者：大橋 誠
    TEL：045-226-2601 　FAX：045-226-2602
    e-mail：info@3arrows-kk.jp

  4. 当社の認定個人情報保護団体について

    【認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先】
    認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    苦情の解決の申出先：認定個人情報保護団体事務局
    住所：〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル12F
    電話番号：03-5860-7565 / 0120-770-779

  5. 保有個人データに関する公表事項

    当社では、ご本人様からお預かりした個人データに関して以下の安全管理措置を実施しています。

    • ①基本方針の策定

      当社では、個人情報保護法に基づき、個人データの適正な管理に努めることを目的とした、「個人情報保護方針」を策定しています。

    • ②個人データの取り扱いに係る規律の整備

      個人データの取得、利用、保存、提供、削除、廃棄の段階ごとに、取り扱い方法、責任者、担当者およびその任務等について、上記基本方針に従い構築した当社の個人情報保護マネジメントシステムにおいて規程·運用しています。

    • ③組織的安全管理措置
      • 個人情報保護管理体制として、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取り扱い規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
      • 法令および社内規程等に基づき、個人データが適正に取り扱われ管理されているか定期的に点検を行い、業務改善への継続的な取り組みを実施しています。
      • 内部監査や第三者による外部組織による監査などにより、規程類の順守状況の実態を適宜確認し、是正改善事項が発見された場合は、改善措置を講じます。
    • ④人的安全管理措置

      個人情報保護の重要性を認識させるために、当社従業者全員に、個人情報保護に関する教育を実施しています。個人データについての秘密保持に関する事項について、従業者に提示の上、誓約書を提出させています。

    • ⑤物理的安全管理措置

      個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
      個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
      社内外を問わず、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが露出しないよう措置を実施しています。

    • ⑥物理的安全管理措置

      個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
      個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
      社内外を問わず、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが露出しないよう措置を実施しています。

    • ⑦外的環境の把握

      当社の業務で取り扱うお客様の個人情報に関しては、日本国内のサーバにデータを保管しております。

    制定日： 2023年 7月 5日
    改訂日： 2024年 2月 14日
    株式会社スリーアローズ
    代表取締役　栁田 則雄

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